Defensoría de la Gente

¿Qué es la Defensoría de la Gente?

La Oficina de Apoyo Integral a Víctimas de Delitos Violentos (Defensoría de La Gente) es un proyecto que nace producto de la inseguridad de los vecinos y vecinas de la comuna de La Florida.

Este programa busca brindar asesoría jurídica de carácter gratuito a todos los vecinos de la Comuna de La Florida que hayan sido víctimas de delitos violentos en la misma. Dicha asesoría inicia desde la interposición de una querella criminal, hasta el término del proceso judicial.

En la Defensoría de la gente, los usuarios que lo requieran podrán obtener además contención psicológica desde el momento que concurren al programa, entregando así un apoyo de carácter integral que abarca desde el plano emocional hasta el ánimo de impartir justicia frente a un hecho que generó gran conmoción en el usuario, brindándole un trato digno y amable.

¿Cómo acceder a la Defensoría de la Gente?

Si resides o trabajas en nuestra comuna te esperamos en Av. Américo Vespucio 6886, segundo piso. Nuestro equipo te recibirá y realizaremos una entrevista de evaluación por posible ingreso o asesoría jurídica en caso que corresponda. En esta instancia, te explicaremos nuestro protocolo de atención y cómo llevaremos tu caso.

Delitos que forman parte del catálogo de la Defensoría de la Gente

La Oficina de Apoyo Integral a Víctimas de Delitos Violentos (Defensoría de La Gente) cuenta con un catálogo de delitos acotado, en razón del gran número de hechos de importancia que suceden en la comuna. Esto con el fin de entregar una atención y asesoría jurídica más personalizada a cada usuario del programa.

Dichos delitos son los siguientes:

Delitos contra la Vida (homicidios, parricidios, femicidios, infanticidios).
Delitos de Secuestro y Extorsión.
Violencia Intrafamiliar con resultado de lesiones graves (excluyente).
Robo con fuerza en las cosas en lugar habitado.
Robo con violencia e intimidación (ejemplo: portonazo, encerronas de vehículo, robo con arma de fuego o arma blanca).
Delitos Sexuales.

Otras consultas

La Oficina de Apoyo Integral a Víctimas de Delitos Violentos (Defensoría de La Gente) día a día recibe consultas de carácter jurídico diversas a los delitos previamente señalados.

A dichas consultas, si bien no forman parte del catálogo para representar a los usuarios, de igual forma se les brinda atención presencial en el momento en que concurren a la oficina, con el fin de darles orientación jurídica y derivar a otro programa o institución en caso de ser necesario.